Kaj je boljše od Netflixa, ko si nekaj časa namenjen gledanju filmov ali televizijskih oddaj? Preprosto se prijavite, izberete oddajo ali film in zabava se lahko začne. Čeprav Netflix večino časa deluje odlično, se lahko vsake toliko prikaže težava - morda se Netflix ne bo naložil ali pa bo sporočil napako.
Glejte tudi: Kako izbrisati zgodovino Netflixa
Osnove
Nekaj stvari morate poskusiti takoj. Ker Netflix ne more delovati brez interneta, preverite svojo internetno povezavo. Težave z Netflixom se lahko pojavijo tudi, če imate povezavo, vendar kadar je počasnejša kot običajno.
Če se ne morete prijaviti, se prepričajte, da ste pravilno vnesli podatke za prijavo. Če je račun uporabljalo več uporabnikov, jih vprašajte, ali je kdo spremenil geslo.
Omenimo še, da storitev včasih ne deluje. V tem primeru morate preprosto počakati. Ali Netflix ne deluje, lahko preverite na dva načina. Obiščete lahko spletno mesto DownDetector. Na tem spletnem mestu so prikazani izpadi vseh vrst storitev, vključno z Netflixom. Torej ga lahko obiščete, v iskalno polje vtipkate Netflix in prikazal vam bo, če storitev ne deluje. Druga možnost je obisk spletnega mesta Netflix - obstaja stran, posvečena določeni situaciji - ali je Netflix propadel? In vsakič, ko obiščete stran, boste videli, ali storitev ne deluje ali ne.
Lahko tudi znova zaženete brskalnik, računalnik ali telefon / tablični računalnik. Če v kateri koli napravi uporabljate aplikacijo Netflix, preverite, ali je aplikacija posodobljena.
Preverite tudi različico gonilnikov grafike. Posodobite na najnovejšo različico. Za pretakanje videa je potreben tudi Windows 10 Silverlight. Če ga želite prenesti, obiščite povezavo.
Netflix se nalaga počasi
Če pretakanje ni dovolj hitro ali je kakovost vsebine slaba, preverite internetno povezavo s svojega konca. Najprej morate znova zagnati napravo, ki jo uporabljate za ogled vsebine Netflix. Prav tako znova zaženite usmerjevalnik, tako da ga za 1 minuto odklopite in nato znova priključite. Tako kot usmerjevalnik znova zaženite tudi modem. Poskusite uporabiti drugo napravo, da ugotovite, ali je internet v redu ali ne.
Posodabljanje ali ponovna namestitev Netflixa
Kot že omenjeno, če uporabljate aplikacijo Netflix, se prepričajte, da je posodobljena. Če je na voljo novejša različica, jo prenesite in namestite.
- Najprej pojdite v trgovino za svoj operacijski sistem in poiščite aplikacijo Netflix.
- Če se prikaže posodobitev, jo prenesite.
Če imate najnovejšo različico, vendar imate še vedno težave, lahko aplikacijo odstranite iz naprave, nato pa se odpravite v trgovino z aplikacijami, znova naložite in namestite aplikacijo.
Napaka 12001 na Netflixu
Številni uporabniki so med poskusom uporabe Netflixa poročali o napaki 12001. Če so v vaši napravi zastareli podatki, boste morda videli napako.
- Odprite »Nastavitve«.
- Izberite »Naprava« in nato »Aplikacije«.
- Nato izberite ‘Netflix’ in tapnite ‘Storage’.
- Na voljo bo možnost ‘Storage’.
- Kliknite to in tapnite 'Clear Data'.
- Zdaj se bodo vsi vaši podatki osvežili.
- Ponovno boste morali vnesti svoj e-poštni naslov in geslo.
Med predvajanjem video posnetkov je prišlo do črnega zaslona
Včasih se med poskusom predvajanja videoposnetkov na Netflixu lahko prikaže črn zaslon.
Najprej med uporabo Netflixa začasno onemogočite protivirusni program, ker mnogi protivirusni programi niso združljivi z Netflixom. Izbrišite tudi piškotke brskalnika iz možnosti nastavitev brskalnika. Če težava še vedno obstaja, uporabite drug brskalnik. Prav tako lahko onemogočite trenutne vtičnike.
Ponastavitev aplikacije Netflix
Če vaš Netflix kaže težavo z nalaganjem, lahko aplikacijo ponastavite.
- V napravi pojdite na možnost »Nastavitve«.
- Nato pojdite na »Aplikacije> Aplikacije in funkcije«.
- Poiščite »Netflix Apps«.
- Nato tapnite »Napredne možnosti> Ponastavi«.
Če imate dobro internetno povezavo in ste preizkusili vse tukaj navedene korake, vendar se zdi, da nič ne deluje, se lahko obrnete na Netflix. Lahko pokličete ali začnete klepet v živo.
