Vodniki

Pogoste težave z Moto G4 in njihovi popravki

Moto G4 je eden najboljših telefonov Android, ki ste jih lahko kupili po predvideni ceni. Telefon je bil predstavljen lani in ima nekaj spodobnih specifikacij. Poganja ga 1,5 GHz osemjedrni procesor Qualcomm Snapdragon 617 z 2 GB RAM-a in 16 GB notranjega pomnilnika, ki ga je mogoče razširiti na 128 GB. Pametni telefon deluje dobro, vendar se uporabniki srečujejo z nekaterimi pogostimi težavami. Tu je seznam nekaterih pogostih težav z Moto G4 in njihovih popravkov.

Preberite tudi - Kako odpraviti težave z življenjsko dobo baterije Moto G4

Težave z Moto G4 in njihovi popravki

Moto G4 Ghost Touch Issue

Med polnjenjem - težava je, da se telefon ne odziva na vaš dotik, ko poskušate odgovoriti na klic, ko se zaslon samodejno ugasne in se senčilo za obvestila sam spusti. Poročajo tudi o zaostanku pri dotikih. Lahko poskusite nekaj popravkov:

  • Izogibajte se uporabi naprave med polnjenjem telefona.
  • Obstaja verjetnost, da bo vaša naprava prejemala stroške, ki so višji od dejansko potrebnih za vaš telefon. Druga možnost je lahko, ker vtičnica ni ozemljena, kar običajno povzroča statiko in interference.

Težave s pregrevanjem

Druga težava, s katero se srečujejo uporabniki Moto G4, je pregrevanje, še posebej, če kamero uporabljate za snemanje videoposnetkov, polnjenje telefona ali igranje iger. Motorola svojim strankam svetuje tako:

  • Med polnjenjem telefona ne igrajte iger in ne snemajte videoposnetkov.
  • Če uporabljate ovitek za telefon, ga poskusite odstraniti in nato uporabiti telefon.
  • Če je podnebje prevroče, se izogibajte uporabi turbopolnilnika. Ko je telefon v načinu turbo polnjenja, ponavadi ustvarja več toplote.
  • Včasih aplikacije drugih proizvajalcev povzročajo težave s pregrevanjem naprave. Pritisnite gumb za vklop in nato tapnite in pridržite gumb za izklop in kliknite V redu, ko se prikaže Ponovni zagon v varnem načinu. Naprava se bo znova zagnala in spodaj levo boste videli varni način. Če težave s pregrevanjem ne obstaja več, je za to težavo odgovorna tretja oseba. Aplikacije boste morali odstraniti eno za drugo in preveriti težavo.
  • Lahko tudi poskusite počistiti predpomnilnik, ki lahko povzroča težave s pregrevanjem v telefonu. Pojdite v Nastavitve> Shramba in USB> Predpomnjeni podatki> V redu. Držite tipko za vklop 15 sekund in znova zaženite telefon.

Te rešitve bodo verjetno rešile problem pregrevanja.

Moto G4 prikaže problem rumenega odtenka na zaslonu

V tej številki so beli zasloni običajno rumeno obarvani. Tisti, ki se soočajo s težavo rumenega odtenka na zaslonu, lahko uporabijo spodnjo rešitev:

Poskusite spremeniti nasičenost barv, kar lahko storite tako, da odprete Nastavitve> Zaslon> Barvni način.

Nenadne zrušitve aplikacij in ponovni zagon telefona

Druga težava, s katero se srečujejo uporabniki, je ta, da se njihov Moto G4 samodejno znova zažene in nekatere aplikacije nenadoma zrušijo.

Zaženite napravo v varnem načinu, za katerega morate dolgo pritisniti gumb za vklop, dokler ne vidite izklopa. Pritiskajte gumb za izklop, dokler ne vidite možnosti Ponovni zagon v varnem načinu. Za zagon v varnem načinu tapnite V redu. Ko se telefon zažene v varnem načinu, so onemogočene vse aplikacije tretjih oseb, nato pa boste lahko videli, ali je težava v aplikaciji ali operacijskem sistemu. Če ni nobenega ponovnega zagona, težavo povzroča neodvisna aplikacija. Odstranite aplikacije eno za drugo, dokler težave ne odpravite, ali ponastavite na tovarniške nastavitve.

Za ponastavitev na tovarniške nastavitve morate odpreti Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev> Izklop samodejne obnovitve> Ponastavitev na tovarniške podatke> Ponastavitev

Programov ni mogoče prenesti iz trgovine Play

Če ne morete prenesti iger in aplikacij ali ne morete posodobiti aplikacij iz Trgovine Google Play, lahko to storite tako:

  • Izbris predpomnilnika vam lahko pomaga. Najprej pa pojdite v Nastavitve> Aplikacije> Trgovina Google Play> Prisilna ustavitev in nato pojdite na Shramba in Počisti predpomnilnik.
  • Težava je lahko tudi v Androidu Nougat in prenosi so lahko blokirani, ker ste v gostovanju in uporabljate mobilne podatke. Če želite ustaviti to težavo, se morate povezati z WiFi.

Izguba signala ali SIM kartice ni mogoče zaznati

Zdi se, da se mnogi uporabniki Moto G4 soočajo s težavami v svojem omrežju. Pri nekaterih kartica SIM sploh ni zaznana, pri nekaterih pa je nestabilna povezava. To povzroči padec podatkov in izgubo signala, klicev pa ni mogoče opraviti ali pa ne po omrežju. Tukaj je, kaj morate storiti, če se soočate s to težavo.

  • Najlažji izhod je znova zagnati napravo, tako da 10 sekund držite pritisnjen gumb za vklop.
  • Opazimo, da se kartice SIM, ki so bile odrezane v reže, običajno srečujejo z omrežnimi težavami. Morali bi dobiti novo, saj bo verjetno rešila težavo.
  • Za uporabnike, ki uporabljajo novo kartico SIM, preverite, ali je kartica SIM aktivirana in pooblaščena.
  • Ponastavitev na tovarniške nastavitve lahko stvari postavi nazaj na svoje mesto. Koraki so bili omenjeni zgoraj - sledite jim lahko in ponastavite.

Napaka v fotoaparatu

"Napaka kamere, znova zaženite kamero" ali "Kamera se je ustavila" so sporočila o napakah, ki jih lahko občasno dobite. V takih primerih lahko uporabite spodnje popravke:

  • Pojdite v Nastavitve> Aplikacije> Aplikacija fotoaparata, nato prisilno ustavite in nadaljujte do Shranjevanje> Počisti predpomnilnik. Zdaj pridržite gumb za vklop in izberite Power Off in ga z gumbom za vklop obrnite. To običajno reši težavo.
  • Druga rešitev bi bila ponovni zagon v varnem načinu, sledite zgornjim korakom. Če kamera deluje v varnem načinu, je težava v aplikaciji tretje stranke. Poskusite odstraniti neodvisne aplikacije, ki uporabljajo kamero, in nato znova zaženite telefon, da preizkusite, ali se sporočila spet pojavijo.

Slušalke povzročajo težave

Druga težava, nad katero so se pritoževali uporabniki, je ta, da njihove slušalke, ko so priključene na napravo Moto G4, ne delujejo pravilno. Zvok prihaja samo v levo uho. Tukaj je, kaj storiti:

  • Znova zaženite napravo Moto G4 in preverite, ali je težava odpravljena
  • Preizkusite slušalke z drugo napravo in preverite, ali težava še vedno obstaja. Morda je težava z znamko slušalk, ki jo uporabljate, zato lahko poskusite zamenjati slušalke in preverite, ali imate enako težavo.
  • Preverite, ali so v vratih naprave zataknjeni delci in jih nežno odpihnite.
  • Končna rešitev je varen način. Že zdaj veste, kako v napravi G4 preklopiti v varni način. Nadaljujte in poskusite nekaj poslušati s slušalkami v varnem načinu. Če ni težav, potem morda neodvisna aplikacija moti pravilno delovanje. Poiščite aplikacije, ki vsebujejo zvočne komponente, ker lahko te ovirajo zvok vaše naprave.

Težave z življenjsko dobo baterije

Čeprav je znano, da ima Moto G4 izjemno dolgo življenjsko dobo baterije in vam lahko traja dobrih 9 ali 10 ur, ko se popolnoma napolni, lahko včasih opazite nenavaden iztek baterije. Tu je nekaj popravkov:

  • Svetli zasloni pojedo precej baterije, zato bolje preverite svetlost zaslona. Za predogled obvestil lahko onemogočite tudi Moto Action - to prinese razlike v življenjski dobi baterije.
  • Pojdite v Nastavitve> Akumulator, preverite, katera aplikacija se napaja iz vaše baterije, in jih poskusite izolirati.
  • Omogočite način varčevanja z baterijo, da podaljšate življenjsko dobo baterije.

Zapiranje zaslona

Komaj boste videli senco prejšnje aplikacije, ki ste jo videli, čeprav ste se zdaj spremenili v drugo aplikacijo. Tukaj lahko storite naslednje:

  • Zaslon je verjetno presvetel in časovna omejitev zaslona je predolga. Pojdite v Nastavitve> Zaslon> Raven svetlosti in stanje spanja.
  • Ponastavitev tovarniških podatkov bo verjetno naredila trik.

Če se katera od zgoraj omenjenih težav še naprej dogaja in se vam zdi, da jih ne morete odpraviti z zgornjimi rešitvami, je najbolje, da obiščete prodajalca ali svojega operaterja.

Preberite tudi - Kako odpraviti težave s pregrevanjem Moto G4 in Moto G4 Plus