Vodniki

Pogoste težave Huawei P20 Pro in njihovi popravki

Huawei P20 Pro je čudovit pametni telefon, ki bo takoj všeč vsakemu kupcu in morda ste telefon že kupili, če imate radi trojno nastavitev kamere. Čeprav ima najboljši fotoaparat, odlično življenjsko dobo baterije in cenovno ugodne cene, ima telefon nemalo pomanjkljivosti. Namesto da bi se odločili za drugo napravo, lahko dejansko razumete vse pogoste težave s Huawei P20 Pro in njihove popravke. Izdelati jih je zelo enostavno, skozi postopek pa lahko tudi razumete, kako delujejo Androidov obnovitveni način, ponastavitev na tovarniške nastavitve in druge napredne funkcije.

Glej tudi: Pogosta vprašanja o Huawei P20 in njihovi popravki

Problem 1: Telefon se naključno znova zažene, ne da bi to storili vi

Pametni telefon, ki se sam znova zažene, ne da bi uporabnik kaj storil, ni presenetljivo ali nova težava. Vztrajal je v različnih različicah Androida in na srečo ni bil večkrat opažen tudi na P20 Pro. Na podlagi komentarjev, ki so jih na uradnih forumih Huawei pustili različni uporabniki, v nitih za razprave in na forumu XDA Developers, se zdi, da se telefon nenadoma znova zažene, ko brskajo po spletu, v svoji galerijski aplikaciji ali naključno gledajo videoposnetke v YouTubu.

Za to težavo ni nastavljenega vzorca in če jo opazite v telefonu, preizkusite nekaj načinov, ki smo jih omenili spodaj in ki bi morda lahko rešili vašo težavo.

1. način: Obrišite particijo predpomnilnika in znova zaženite telefon

  1. Držite tipko za vklop na pametnem telefonu Huawei in počakajte, da se prikažejo možnosti
  2. Izberite Power Off
  3. Ko je izklopljen, držite tipki za vklop in glasnost skupaj
  4. Držite jih, dokler se na telefonu ne prikaže logotip Huawei in spustite gumb za vklop
  5. Pridržujte glasnost, dokler se ne prikažejo možnosti obnovitvenega načina
  6. Pomaknite se s tipkama za povečanje / zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da čisto obrišete particijo predpomnilnika

2. način: Poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, če sumite, da je aplikacija povzročila težavo pri ponovnem zagonu

Ljudje radi uporabljajo pametne telefone do konca in na koncu namestijo veliko novih aplikacij in iger v mesecih uporabe telefona. Če ste med njimi, je čas, da pametni telefon ponastavite na tovarniške nastavitve. Prevarantska aplikacija bi lahko brez očitnega razloga znova zagnala vaš Huawei P20 Pro. Zelo težko ga je najti, ne da bi šli na ponastavitev na tovarniške nastavitve, ki bo izbrisala vse vaše podatke, vključno z dnevniki klicev, sporočili SMS in lokalnimi datotekami.

Pred ponastavitvijo shranite datoteke v oblaku. Fotografije lahko varnostno kopirate v storitvi Google Cloud, z aplikacijami, kot so Evernote, LastPass in Google Drive, shranjujete datoteke na različnih lokacijah. Lokalno vsebino, preneseno na Netflix, Spotify in podobne aplikacije, je treba znova prenesti prek omrežja Wi-Fi.

  1. Odprite nastavitve na pametnem telefonu
  2. Poiščite System in tapnite Reset
  3. Izberite Ponastavitev tovarniških podatkov in sprejmite Ponastavitev telefona
  4. Lahko traja nekaj minut in se znova zažene
  5. Uporabite telefon brez namestitve novih aplikacij in preverite, ali težava pri ponovnem zagonu še vedno obstaja
  6. V nasprotnem primeru je težava v eni od aplikacij, ki jo je treba ročno urediti

Težavo bi bilo treba večinoma rešiti z zgoraj omenjenimi koraki, če pa se ne, gre najverjetneje za težavo s strojno opremo. Razmislite o obisku centra za podporo strankam Huawei in zamenjavi telefona. Pri tem postopku vam lahko pomaga ponudnik celičnih storitev.

Problem 2: Baterija P20 Pro se prehitro izprazni

Telefon Huawei se ponaša z eno najboljših življenjskih dob baterije v segmentu pametnih telefonov in le malo naprav lahko trdi enako. Poganja ga hladna baterija s 4000 mAh, ki uporabnikom omogoča, da jo uporabljajo več kot en dan. Pri zmerni uporabi lahko celo dva dni deluje, preden boste morali ponovno uporabiti polnilnik.

Čeprav je telefon močan, se nekateri uporabniki zaradi nekaterih težav s programsko opremo še naprej pritožujejo nad hitrim praznjenjem baterije. Vzrok za to je lahko veliko vidikov, vključno z vrsto nastavitev, ki jih uporabljate na pametnem telefonu. V primerjavi z večino drugih naprav je zanesljiv, vendar ga lahko še dodatno prilagodite tako, da upoštevate spodnje nasvete.

1. način: Uporabite način varčevanja z energijo

  1. Odprite Nastavitve v telefonu
  2. Pomaknite se, da poiščete možnosti baterije
  3. Dotaknite se, da ga odprete, in našli boste možnost z imenom Power Saving Mode in Ultra Power Saving Mode
  4. Vklopite jih in dan ali dva uporabljajte telefon
  5. Način preprečuje, da bi določene aplikacije izpraznile življenjsko dobo baterije in če ga boste izkoristili več, ga lahko vedno vklopite

2. način: Izboljšajte nastavitve baterije

  1. Pojdite na stran z nastavitvami
  2. Odprite Varnostne možnosti
  3. Našli boste možnost z imenom Zaklepanje zaslona in gesla
  4. Dotaknite se možnosti Vedno prikaži podatke in jih izklopite, da prihranite več energije
  5. Na isti strani z nastavitvami pojdite na Battery
  6. Odprite aplikacijo Launch in izklopite katero koli funkcijo, da povečate splošno življenjsko dobo baterije

3. način: Zmanjšajte ločljivost zaslona

Ste vedeli, da lahko z zmanjšanjem ločljivosti zaslona prihranite veliko energije baterije? Kapaciteta akumulatorja se je v zadnjih nekaj letih znatno povečala, saj so že dolgo sposobni ravnati z 1080p zasloni. Višje ločljivosti, kot je QHD, vplivajo na življenjsko dobo baterije. Med pogostimi težavami Huawei P20 Pro in njihovimi popravki je to ena najboljših, ki jo uporabniki včasih zamudijo.

  1. Tapnite, da odprete stran z nastavitvami v napravi
  2. Pomikajte se, dokler ne najdete možnosti Display
  3. Odprite ga in preklopite ločljivost s FHD + na HD +
  4. Za samodejno preklapljanje med ločljivostmi lahko izberete tudi možnost Smart
  5. Sprememba vam lahko znatno izboljša življenjsko dobo baterije

Problem 3: Mikrofon med telefonskimi klici ne deluje pravilno

Težava med večino uporabnikov ni bila razširjena, vendar obstaja, saj so se številni pritoževali v različnih oddelkih za komentarje. Mikrofon na telefonu včasih ne deluje pravilno, ko ljudje trdijo, da osebe ne slišijo, ko govori na Huawei P20 Pro. Podobno ne snema pravilno med snemanjem videoposnetkov ali med video klici.

1. način: Povezave Bluetooth ali adapterje za slušalke je mogoče popraviti z vnovičnim zagonom

Iz nekega razloga so proizvajalci pametnih telefonov opustili 3,5-milimetrski priključek za slušalke in se pomaknili proti USB Type C kot edinemu razpoložljivemu priključku. Ko so uporabniki prisiljeni uporabljati slušalke Bluetooth ali za povezavo uporabiti adapter, se programska oprema včasih poškoduje. Večina sodobnih slušalk ima mikrofon in možnosti nadzora glasnosti, ki bi lahko povzročile to težavo.

  1. Držite gumb za vklop
  2. Dotaknite se Ponovni zagon in počakajte, da telefon znova naloži OS
  3. Če mikrofon po vnovičnem zagonu deluje popolnoma, je zelo verjetno, da napako povzroča adapter ali povezava Bluetooth

2. način: Onemogočite ali odstranite aplikacije, ki uporabljajo mikrofon

  1. Skoraj vsaka aplikacija zahteva dostop do mikrofona in skrajni čas je, da se jih znebite
  2. Onemogočite ali odstranite dovoljenja za aplikacije v meniju Nastavitve
  3. Odprite aplikacije in obvestila
  4. Odprite Dovoljenja in onemogočite dostop do mikrofona
  5. Če težavo reši, jo lahko povzročijo določena aplikacija in posodobitve, ki jih izda njen razvijalec

Problem 4: Hitro polnjenje ne deluje po predvidevanjih

Funkcija hitrega polnjenja na P20 Pro naj bi ogromno baterijo napolnila v manj kot 90 minutah, vendar so nekateri uporabniki opazili, da ne deluje, kot je bilo predvideno. Traja veliko dlje in lahko ga popravite pravočasno, tako da po potrebi ne zamudite garancijskega roka.

1. način: Preverite fizično stanje kabla in telefona

  1. Uradni polnilnik in kabel, ki ga ponuja Huawei, je nujen, da dosežete največjo hitrost polnjenja
  2. Če je vaš telefon na nepropustnem mestu, se lahko počasi polni, da se prepreči pregrevanje
  3. Telefon položite na nekuhano skledo za riž, za katero je znano, da absorbira odvečno vlago
  4. Preverite, ali je na telefonu kakšna fizična škoda
  5. Zadnji korak bi bil obisk centra za podporo, da boste lahko zamenjali telefon, če je še vedno v garanciji in je pokvarjen.

Problem 5: Težave z zaslonom na dotik, zaostanek v zmogljivosti

Nekateri uporabniki so poročali, da njihov zaslon na dotik ni tako odziven, kot bi moral. Včasih se telefon upočasni in se ne odzove na vaše dotike. Težave lahko povzroči tudi pri premikanju po viru Facebook ali drugih aplikacijah, kjer se mora dotik takoj odzvati na prste.

1. način: Spremenite pametno pomoč

  1. Odprite nastavitve in pametno pomoč
  2. Izklopite način rokavic, saj je zasnovan tako, da prilagodi delovanje zaslona na dotik, ko nosite rokavice
  3. Prenesite najnovejšo posodobitev programske opreme podjetja Huawei

Spodnja črta

Najpogostejše težave Huawei P20 Pro in njihovi popravki so enostavni, zato jih lahko preprosto preizkusite sami. Ponovni zagon telefona in ponastavitev na tovarno je najpogostejša rešitev, medtem ko naj bi Huawei redno uvajal posodobitve programske opreme, da bi ustavil izpraznitev baterije in težave z zamikom zaslona. Če ste prepričani, da gre za težavo s strojno opremo, naj telefon najprej zamenja pooblaščeni servisni center ali ponudnik celičnih storitev.